AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Beziehungen zwischen AlpenTaste Catering, 1290 Bahnhofstrasse, Floor 3, 8001 Zürich, Schweiz (nachfolgend "AlpenTaste") und ihren Kunden für sämtliche Dienstleistungen und Angebote, einschliesslich Event-Catering, Firmenluncheons, private Dinner-Erlebnisse, Hochzeitsbankette, Buffet-Services, kundenspezifische Menügestaltung, Zubereitung von Mahlzeiten für spezielle Ernährungsbedürfnisse, Personalbereitstellung, Veranstaltungsortkoordination und Equipmentverleih. Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. Angebot und Vertragsabschluss

• 2.1 Angebote: Unsere Angebote sind freibleibend. Ein Vertrag kommt erst mit unserer schriftlichen Auftragsbestätigung oder der Erbringung der Dienstleistung zustande.
• 2.2 Preise: Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), exklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Änderungen des Leistungsumfangs oder der Teilnehmerzahl können zu Preisanpassungen führen.
• 2.3 Änderungen: Änderungen der Bestellung oder der Personenzahl müssen AlpenTaste so früh wie möglich, spätestens jedoch 7 Tage vor dem Veranstaltungstermin, schriftlich mitgeteilt werden. Spätere Änderungen können gegebenenfalls nicht mehr berücksichtigt werden oder zu zusätzlichen Kosten führen.

3. Zahlung

• 3.1 Anzahlung: Bei grösseren Aufträgen oder nach Vereinbarung kann eine Anzahlung erforderlich sein. Die Höhe und Fälligkeit der Anzahlung werden im Angebot oder der Auftragsbestätigung festgelegt.
• 3.2 Zahlungsfrist: Sofern nicht anders vereinbart, ist der Rechnungsbetrag nach Erhalt der Rechnung innerhalb von 10 Tagen netto fällig.
• 3.3 Verzug: Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren und Verzugszinsen gemäss den gesetzlichen Bestimmungen zu erheben.

4. Stornierung und Kündigung

• 4.1 Stornierungsfristen:
  • Bis 30 Tage vor Veranstaltungstermin: Kostenfrei.
  • 29 bis 15 Tage vor Veranstaltungstermin: 50% des offerierten Betrages.
  • 14 bis 7 Tage vor Veranstaltungstermin: 75% des offerierten Betrages.
  • Weniger als 7 Tage vor Veranstaltungstermin: 100% des offerierten Betrages.
• 4.2 Höhere Gewalt: Bei Stornierungen aufgrund höherer Gewalt (Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen etc.), die die Durchführung der Veranstaltung unmöglich machen, können im Einzelfall Sonderregelungen getroffen werden. Es besteht jedoch kein Anspruch auf vollständige Rückerstattung bereits getätigter Aufwendungen.

5. Haftung

• 5.1 AlpenTaste Haftung: AlpenTaste haftet nur für direkte Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz von AlpenTaste oder deren Mitarbeitern verursacht wurden. Die Haftung ist in jedem Fall auf die Höhe des Auftragswertes beschränkt.
• 5.2 Kundenhaftung: Der Kunde haftet für Schäden an Mietgegenständen (Geschirr, Besteck, Gläser, Equipment etc.), die während der Veranstaltung auftreten und von ihm oder seinen Gästen verursacht wurden. Die Haftung umfasst den Wiederbeschaffungswert der beschädigten oder verlorenen Gegenstände.
• 5.3 Drittdienstleister: Wenn AlpenTaste Leistungen von Drittdienstleistern (z.B. für Räumlichkeiten oder Entertainment) nur vermittelt, haftet der Kunde direkt gegenüber diesen Drittdienstleistern.

6. Besondere Bestimmungen für Nahrungsmittel und Allergene

• 6.1 Allergien und Unverträglichkeiten: Der Kunde ist verpflichtet, AlpenTaste alle bekannten Allergien und Unverträglichkeiten der Teilnehmer rechtzeitig vor der Veranstaltung mitzuteilen. AlpenTaste bemüht sich, entsprechende Vorkehrungen zu treffen, kann jedoch keine vollständige Garantie für die Abwesenheit von Spuren aller Substanzen übernehmen.
• 6.2 Kühlkette: Nach der Übergabe der Speisen und Getränke an den Kunden oder an Dritte (z.B. Servicepersonal des Kunden) übernimmt AlpenTaste keine Haftung für die Einhaltung der Kühlkette oder die hygienische Lagerung und Handhabung der Produkte.

7. Datenschutz

AlpenTaste behandelt Personendaten vertraulich und bearbeitet diese gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf unserer entsprechenden Webseite.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder in Verbindung mit diesen AGB ist Zürich, Schweiz.

9. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB oder unseren Dienstleistungen erreichen Sie uns unter:

AlpenTaste Catering
Bahnhofstrasse 1290, Floor 3
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41 44 212 87 65